Последна актуализация: Февруари 2026
Настоящите общи условия регламентират отношенията между Harnetix.Eu (наричан по-долу "Продавач") и клиентите (наричани по-долу "Купувач" или "Клиент"), възникващи при поръчка и покупка на продукти чрез уебсайта на Продавача.
С извършването на поръчка Купувачът декларира, че е запознат с настоящите общи условия и ги приема изцяло.
Наименование: Harnetix.Eu
Адрес: бул. "Витоша" 89, София 1000, България
Телефон: +359 2 987 6543
Email: [email protected]
Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00
Продавачът предлага хранителни добавки за подкрепа на мъжкото здраве и жизнена енергия. Всички продукти, предлагани на уебсайта, са описани с максимална точност. Продавачът си запазва правото да актуализира информацията за продуктите без предизвестие.
Цените на продуктите са посочени в евро (BGN) и включват ДДС. Продавачът си запазва правото да променя цените на продуктите по всяко време, но промените няма да засегнат вече направени поръчки.
За да направите поръчка, Купувачът трябва:
След получаване на поръчката, представител на Продавача ще се свърже с Купувача в рамките на 24 часа за потвърждение на детайлите.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен в момента на потвърждение на поръчката от страна на Продавача. Купувачът получава потвърждение за поръчката по телефон или имейл.
Продавачът си запазва правото да откаже изпълнението на поръчка в случаи на:
Основен метод на плащане е наложен платеж при доставка. Купувачът заплаща стойността на поръчката в брой на куриера при получаване на пратката.
Цената на продуктите включва:
Срокове за доставка: Доставката се извършва в рамките на 1-3 работни дни от потвърждаване на поръчката, в зависимост от местоположението.
Обхват на доставка: Продавачът извършва доставки на територията на Република България.
Разходи за доставка: Доставката е безплатна за всички поръчки.
Условия за доставка: Куриерът ще се свърже с Купувача преди доставката. Купувачът е длъжен да предостави точен адрес и да бъде на разположение в договорения срок.
При отказ за получаване на поръчката или невъзможност да се свърже с Купувача след два опита, поръчката се анулира.
Съгласно Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да се откаже от договора в срок от 14 дни от получаване на продукта без да посочва причина.
За да упражни правото си на отказ, Купувачът трябва:
След получаване на върнатия продукт, Продавачът ще възстанови платената сума в срок до 14 дни.
Изключения: Правото на отказ не се прилага за продукти, които поради своя характер не подлежат на връщане по здравословни или хигиенни причини и са били отпечатани след доставката.
Продавачът гарантира качеството на предлаганите продукти. При установяване на дефект или несъответствие на продукта с описанието, Купувачът има право на:
Рекламациите се приемат в срок до 14 дни от получаване на продукта и се разглеждат в срок до 14 дни от получаването им.
Продавачът предлага 60-дневна гаранция за удовлетвореност. Ако не сте доволни от резултатите на продукта, можете да го върнете в срок до 60 дни от покупката и да получите пълно възстановяване на платената сума.
За да се възползвате от тази гаранция:
Отговорност на Продавача:
Отговорност на Купувача:
Продуктите, предлагани от Harnetix.Eu, са хранителни добавки и не са лекарствени продукти. Те не са предназначени за диагностициране, лечение или предотвратяване на заболявания.
Препоръчваме винаги да се консултирате с лекар или друг квалифициран здравен специалист преди започване на приема на каквито и да било хранителни добавки, особено ако:
Резултатите от употребата на продуктите могат да варират индивидуално. Продавачът не носи отговорност за странични ефекти или здравословни проблеми, свързани с неправилна употреба на продуктите или при игнориране на медицински съвет.
Обработката на личните данни на Купувача се извършва в съответствие с нашата Политика за поверителност и приложимото законодателство.
Продавачът си запазва правото да променя настоящите общи условия. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта. Активните поръчки се уреждат от общите условия, действащи към момента на поръчката.
При възникване на спор между Продавача и Купувача, страните ще се стремят да го разрешат по взаимно съгласие. При невъзможност за споразумение, спорът се отнася за разрешаване пред компетентния съд съгласно българското законодателство.
Потребителите имат право да подават жалби до Комисията за защита на потребителите:
Комисия за защита на потребителите
Адрес: София 1000, пл. "Славейков" № 4А, вх. А
Телефон: +359 2 933 05 24
Email: [email protected]
Настоящите общи условия се уреждат от законодателството на Република България. Всички отношения, неуредени с тези общи условия, се уреждат от българското законодателство, включително Закона за защита на потребителите, Закона за електронната търговия и Търговския закон.
За въпроси, свързани с настоящите общи условия, можете да се свържете с нас:
Harnetix.Eu
Адрес: бул. "Витоша" 89, София 1000, България
Телефон: +359 2 987 6543
Email: [email protected]
Работно време: Понеделник - Петък, 9:00 - 18:00